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今年以來，國家稅務(wù)總局普定縣稅務(wù)局嚴(yán)格按照2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”要求，緊緊圍繞“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”的主題，持續(xù)推出并落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)服務(wù)舉措，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題，不斷推進(jìn)稅收事業(yè)現(xiàn)代化。

“現(xiàn)在線上審核專用發(fā)票申請?zhí)炝耍僖膊挥米约号芤惶?，確實(shí)為我們企業(yè)提供了很大的便利。”貴州普惠建材有限責(zé)任公司財務(wù)負(fù)責(zé)人李女士說道。

原來，貴州普惠建材有限責(zé)任公司的客戶急用專用發(fā)票，但公司的發(fā)票剛好用完了，如果不能及時開具，將會影響客戶報銷。李女士正感焦急的時候，想到可以聯(lián)系普定縣稅務(wù)局的管理員，在稅務(wù)工作人員“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”的指導(dǎo)下，李女士成功在電子稅務(wù)局上申請發(fā)票領(lǐng)用審核成功，解決了當(dāng)下難題。

普定縣稅務(wù)局著眼于大數(shù)據(jù)運(yùn)用，積極倡導(dǎo)“預(yù)約辦稅”和“網(wǎng)上辦稅”相結(jié)合，避免納稅人“來回跑”“多次跑”，大大提高了辦稅服務(wù)效率，提升納稅人繳費(fèi)人的辦稅服務(wù)體驗(yàn)，使得辦稅流程更為便捷。

此外，普定縣稅務(wù)局密切關(guān)注納稅人繳費(fèi)人需求，積極打通納稅服務(wù)路徑，把納稅服務(wù)做實(shí)、做深、做細(xì)、做透。加強(qiáng)與人社、醫(yī)保等部門數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)線下“一廳聯(lián)辦”，提供“一站式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專窗，開展稅費(fèi)咨詢、業(yè)務(wù)指引、全程協(xié)辦等服務(wù)，保障社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)快速辦理?！熬€上”幫助有智能手機(jī)的繳費(fèi)人繳納社保，利用12366熱線咨詢、微信群、稅企互動平臺等遠(yuǎn)程指導(dǎo)，協(xié)助辦理繳費(fèi)。同時，緊貼老年人、殘疾人等特殊人員需求，設(shè)置了無障礙通道，配置愛心專座，增設(shè)現(xiàn)金收付通道，更好地服務(wù)好納稅人繳費(fèi)人。

下一步，普定縣稅務(wù)局將持續(xù)從納稅人繳費(fèi)人多樣化需求出發(fā)，打通納稅服務(wù)的新途徑，更直接、更深入、更貼近市場主體心聲，以納稅服務(wù)實(shí)效，打動人心、溫暖人心、影響人心、贏得人心，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。(作者 陶明慶 來源：國家稅務(wù)總局普定縣稅務(wù)局)

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