3月20日，精選會(huì)員電商云集發(fā)布2022年第四季度財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.89億元。

云集平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者們，他們從天南地北來(lái)，在云集從普通人到成為獨(dú)當(dāng)一面的個(gè)人店長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值——對(duì)于平臺(tái)而言，行業(yè)動(dòng)蕩時(shí)刻，這些“正”能量的出現(xiàn)往往存在著風(fēng)向標(biāo)意義。

財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略表示，今年云集在營(yíng)銷渠道端設(shè)立了“增加渠道滲透率，建立更多人與人的鏈接”的新目標(biāo)。

(資料圖)

作為行業(yè)的引領(lǐng)者，私域電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的屬性愈發(fā)凸顯，云集將在新發(fā)展周期中探索和演繹新活法。

打造共富生態(tài)圈，私域電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)幫助普通人成功

相較于其他電商平臺(tái)，云集的用戶有些不一樣。

由于云集兼有精選會(huì)員購(gòu)物平臺(tái)和私域電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的屬性，服務(wù)商既可能是由普通電商消費(fèi)者轉(zhuǎn)化而來(lái)，體驗(yàn)著不一樣的創(chuàng)業(yè)生活；也有可能在未來(lái)轉(zhuǎn)化成普通電商消費(fèi)者，輕松購(gòu)物。

簡(jiǎn)鴦便是被這種“自由”特質(zhì)吸引而來(lái)的一員。

2017年4月，她初次接觸到云集，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得購(gòu)物方便，后來(lái)卻決定成為云集的店主，“云集的理念是‘自由工作、自由生活’，這八個(gè)字直接就擊中了我的內(nèi)心，對(duì)我產(chǎn)生了巨大的吸引。”

彼時(shí)，在富士康流水線上打工的她正苦悶于無(wú)法兼顧家庭與生活，云集作為頭部的私域電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的強(qiáng)大幫扶能力，讓她看到了曙光。

確實(shí)如此。對(duì)服務(wù)商持續(xù)已久的賦能扶持，是萬(wàn)千普通用戶都得以在云集上自由體驗(yàn)人生的關(guān)鍵前提。

首先，云集幫服務(wù)商解決貨源問(wèn)題，以全面豐富的精選好貨庫(kù)為服務(wù)商夯實(shí)前進(jìn)的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，云集的商品SKU并不算多。在云集APP首頁(yè)頂部，只有99精選、美食團(tuán)、美妝、服飾、百貨5個(gè)特色模塊，囊括美妝護(hù)膚、服飾內(nèi)衣、食品飲料、蔬果生鮮等15個(gè)類目。

不過(guò)背后藏著嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出的爆品邏輯。以99精選版塊為例，成功進(jìn)入該爆款池的商品每天不超過(guò)99款，還需保證符合當(dāng)下流行、用戶需求以及云集一貫的高選品標(biāo)準(zhǔn)。

這些經(jīng)層層篩選出來(lái)的用戶真正需要的高質(zhì)平價(jià)產(chǎn)品，滿足著消費(fèi)者一站式購(gòu)物需求的同時(shí)，為服務(wù)商開啟創(chuàng)業(yè)生涯鍛造了堅(jiān)實(shí)的后盾。

用戶對(duì)云集的忠誠(chéng)度維持在較高水平，也從側(cè)面印證著這一策略的成功性與前瞻性。

據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截至2022年12月31日，云集過(guò)去十二個(gè)月的重復(fù)購(gòu)買率為81.8%。

其次，在精選好貨的基礎(chǔ)上，云集不斷強(qiáng)化建設(shè)供應(yīng)鏈，釋放供應(yīng)鏈能力，為服務(wù)商在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)更多的增長(zhǎng)空間。

據(jù)介紹，云集與眾多行業(yè)知名品牌進(jìn)行深度合作，直接從品牌源頭處進(jìn)貨，補(bǔ)齊其他品類需求空缺的同時(shí)，層層把控資質(zhì)審核、采購(gòu)環(huán)節(jié)，從源頭上保證商品品質(zhì)。

對(duì)于服務(wù)商，云集努力打造著一個(gè)廣闊自由、零成本創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。

在這里，身份、距離不是問(wèn)題。城市抑或鄉(xiāng)村，大學(xué)生、寶媽抑或白領(lǐng)、實(shí)體店老板，只要有心，都可以在云集的助力下輕裝上陣，走向創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，云集統(tǒng)一提供精選商品、倉(cāng)儲(chǔ)物流，且負(fù)責(zé)售前售后服務(wù)，小B創(chuàng)業(yè)者入駐云集，只需用一部手機(jī)，完成把商品分享到社群和朋友圈的社交化推廣，促成交易后便可獲利。

“中國(guó)未來(lái)最大的機(jī)會(huì)，就是讓普通人有機(jī)會(huì)。”一如肖尚略所言，云集賦能服務(wù)商，只因一個(gè)簡(jiǎn)單的愿景。

通過(guò)S2B2C模式，云集搭建了一個(gè)集消費(fèi)者、個(gè)人店長(zhǎng)、品牌方、供應(yīng)鏈等多方受益的新零售生態(tài)圈。

在這個(gè)生態(tài)圈里，個(gè)人店長(zhǎng)通過(guò)社交渠道將好貨精準(zhǔn)推給消費(fèi)者，龐大私域流量得以變現(xiàn)，進(jìn)而凝聚更多品牌，品牌樂(lè)意給平臺(tái)提供更多優(yōu)質(zhì)好價(jià)的商品，以吸引消費(fèi)者，最終，平臺(tái)、個(gè)人店長(zhǎng)和商家之間都形成了良性循環(huán)，并使得三者有機(jī)會(huì)持續(xù)做大做強(qiáng)，進(jìn)一步擴(kuò)建了共富生態(tài)圈。

共富生態(tài)圈這一股確定的正力量在支撐著云集企穩(wěn)向好的信念。也是在互利共贏的健康生態(tài)體系中，云集才能穩(wěn)住基本盤，保證發(fā)展下限，更從容地向上擴(kuò)容謀求突破。

創(chuàng)業(yè)者為本，三大舉措助力服務(wù)商更好地增收

發(fā)展要素由“快”進(jìn)入“穩(wěn)”后，如何“進(jìn)”，成為電商平臺(tái)的另一關(guān)鍵命題。

選品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷領(lǐng)域三大舉措齊頭并進(jìn)，是云集給出的答案。

肖尚略口中的“專業(yè)化零售”，則是云集找到的一條通往答案的路徑。

云集具有先天的優(yōu)勢(shì)——依托在前期供應(yīng)鏈上游的資源積累，持續(xù)推進(jìn)發(fā)展自有品牌，豐富自營(yíng)產(chǎn)品，以李霸天、輕姿養(yǎng)、白悅山、素野等自有品牌矩陣，發(fā)力美食、大健康、美妝三大賽道。

通過(guò)專業(yè)化零售，云集賦予服務(wù)商們更多的選擇空間，助力其獲得更高的收益回報(bào)。

同時(shí)，差異化商品供應(yīng)鏈形成，售后服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，中間成本也得以大幅縮減，產(chǎn)品毛利率提升，盈利空間提高，反過(guò)來(lái)筑高護(hù)城河，讓自有品牌源遠(yuǎn)流長(zhǎng)地發(fā)展下去。

這也如實(shí)地反映在財(cái)報(bào)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)上。“從第四季度末的銷售占比來(lái)看，大健康品類的商品比重也有所增加，無(wú)論是新品和老品都得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。這使得我們保持了良好的毛利率?！必?cái)報(bào)電話會(huì)議上，肖尚略如是總結(jié)自有品牌戰(zhàn)略帶來(lái)的成果。

同時(shí)，增效降本穩(wěn)步持續(xù)。根據(jù)財(cái)報(bào)，2022年四季度，云集總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.53億元，同比下降22.0%。

在消費(fèi)降級(jí)，購(gòu)物更加謹(jǐn)慎的當(dāng)下，云集“社會(huì)化零售+專業(yè)化零售”的雙向發(fā)力，連跨了多個(gè)臺(tái)階將賦能半徑擴(kuò)大。

創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)銷方式則是另外一條路徑。

此前為了更好地助力創(chuàng)業(yè)者，云集開發(fā)出多種分享工具，助力普通人實(shí)現(xiàn)以雙手實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

據(jù)了解，云集面向B端服務(wù)商推出“六朵云”賦能工具包，即爆款商品的云、短視頻的云、教育培訓(xùn)的云、物流的云、客服的云、SaaS的云，為服務(wù)商全面輸送底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，解決服務(wù)商帶貨過(guò)程中的物流、客服、供應(yīng)鏈、內(nèi)容、IT系統(tǒng)和培訓(xùn)等系列難題，使其后顧無(wú)憂。

在官方介紹中云集還寫道，成為平臺(tái)的服務(wù)商會(huì)獲得專人帶教、專業(yè)培訓(xùn)、定期教學(xué)、1V1傳授銷售方法和管理技巧，“小白也能成長(zhǎng)為銷售達(dá)人、明星服務(wù)商?！?/p>

邁入4.0時(shí)代后，云集從圖文升級(jí)到短視頻為主要表達(dá)方式，飛快裂變出大量高質(zhì)量的內(nèi)容素材，并摸索出一款內(nèi)容營(yíng)銷利器。

具體表現(xiàn)為，每款熱銷產(chǎn)品都配備了完善全面的文字說(shuō)明、圖片，以及生動(dòng)的銷售短視頻，服務(wù)商只需要點(diǎn)一點(diǎn)手指一鍵下載，就可以直接發(fā)送到社群和朋友圈里，省去絞盡腦汁選圖、編輯話術(shù)的時(shí)間。

如此一來(lái)，服務(wù)商大批量、可復(fù)制且高效地精準(zhǔn)分發(fā)流量不再是難點(diǎn)，更快速的轉(zhuǎn)化也成為可能。

“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”，選品、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷……鏈條上各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的優(yōu)化，將云集的基本功錘煉得越發(fā)扎實(shí)，動(dòng)力變得循環(huán)延展。

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