近日，河南許昌的一網(wǎng)友發(fā)文稱，在許昌胖東來影城觀影后覺得電影難看，成功退了一半費(fèi)用。消息一出，立刻引來不少網(wǎng)友的羨慕：“這輩子還沒享受過這種服務(wù)”……也有網(wǎng)友對此事的真實(shí)性表示懷疑。

(資料圖)

今天中午，橙柿互動記者聯(lián)系到了網(wǎng)友口中的當(dāng)事電影院，影城工作人員證實(shí)了此事為真，“電影結(jié)束20分鐘之內(nèi)是可以退的，但如果超過這個時間的話，我們也是退不了的。”

不少網(wǎng)友奇怪，為什么退款是退一半？工作人員也對此作出了解釋，因?yàn)槠眱r的50%要上交院線，所以不能全額退款。

準(zhǔn)確來說，通常情況下，一部電影的票房首先要向國家繳納3.3%的特別營業(yè)稅和5%的國家電影事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，剩下的91.7%才是影院院線與制片方的可分賬票房。目前比較普遍的分賬比例是制片方43%，影院院線57%，所以，電影院實(shí)際拿到手的收入約為票房50%。

據(jù)網(wǎng)友爆料，早在去年胖東來已推出這項(xiàng)退款服務(wù)。

有網(wǎng)友很擔(dān)心，會不會有人針對這個專門去“擼羊毛”。工作人員回復(fù)說，電影院推出這個退款服務(wù)至少已經(jīng)有一年了，但真的來退票的人還是極少的。

還有網(wǎng)友表示，看完電影覺得不滿意退一半錢，這個操作可以進(jìn)行全國推廣嗎？據(jù)橙柿互動記者了解，很難。

杭州一位資深影院經(jīng)理告訴記者，電影一旦開場，票房就會直接上傳全國的票房系統(tǒng)，如果此時再申請退票，就有逃票之嫌，“需要去院線、省專資辦申請蓋章……” 

胖東來影城的工作人員也告訴橙柿互動，開場后系統(tǒng)是無法進(jìn)行退款操作的，網(wǎng)友得到的半價退款，其實(shí)是電影院預(yù)先墊付了自己的收入，“顧客覺得不滿意不好看了，是我們自己這邊出一半錢，也只能退給顧客現(xiàn)金。”

也有網(wǎng)友表示，電影難看，應(yīng)該找制片方退錢才對！電影院提供的只是觀影服務(wù)，當(dāng)你看完電影，已經(jīng)享受完了服務(wù)。

橙柿互動記者了解，雖然目前全國電影院對于退票并沒有統(tǒng)一的硬性規(guī)定，但在電影開場前，杭州大部分電影院是支持退款或者改簽服務(wù)的。

但需要注意的是，不同電影院的退票和改簽細(xì)則不同，有的電影院支持免費(fèi)改退，有的需要收取一定費(fèi)用。

新聞多看一點(diǎn)：

其實(shí)消息爆出后，不少河南網(wǎng)友表示，這家電影院肯定是“胖東來”，因?yàn)椤芭謻|來”在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)經(jīng)營理念一直就是不滿意可以退貨，“電影也算貨”。不只是電影票，甚至連食物吃了覺得不好吃，都可以申請退款。有網(wǎng)友甚至表示，十多年前，自己還曾退換過一把用了一年多的拖把，退換成功后才發(fā)現(xiàn)拖把不是在胖東來買的……

橙柿互動記者 宋赟

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