【資料圖】

1、10018vip客戶服務(wù)專線是專門為中國聯(lián)通會員用戶提供服務(wù)的統(tǒng)一專屬服務(wù)平臺，是面向公眾VIP客戶的專屬服務(wù)渠道。

2、10018作為VIP客戶服務(wù)統(tǒng)一接入號碼，通過10018平臺的電話服務(wù)，可實現(xiàn)VIP服務(wù)經(jīng)理與10010熱線座席協(xié)同服務(wù)，為VIP客戶提供統(tǒng)一的分級服務(wù)，滿足VIP客戶的不同服務(wù)需求，更好地提供差異化服務(wù)，提高對VIP客戶的服務(wù)質(zhì)量，提高VIP客戶的滿意度。

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