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“‘心尚’的小伙伴，我已順利到家，衷心感謝你們……”這是一封來自齊齊哈爾市于女士的親筆信，信中敘述的故事雖已時隔兩個多月，卻依舊溫暖人心。

2月14日，于女士在上海做完手術出院，一家人來到上海南站乘坐K48次返回齊齊哈爾。由于行動不便，于女士和家人在車站工作人員的引導下來到了“心尚”服務工作室，工作室的周佳了解情況后，熱情地為她推來輪椅，并安排他們在候車室稍作休息。候車期間，于女士在信中這樣描述道：“我目睹了有位老大娘腿腳不便，小周姑娘和她們班組成員用輪椅把她送上了火車……有位盲人旅客想去衛(wèi)生間，她們小心攙扶到門口……有位姑娘肚子疼，她們拿來了暖貼，端來了熱水……”這一幕幕，于女士看在眼里暖在心里。想到自己上車時也能得到她們的幫助，原本忐忑的心也放了下來。

“阿姨，我們準備上車了，我和同事送您?！?臨近檢票，周佳小心地攙扶于女士坐上輪椅，與小伙伴推著她乘無障礙電梯到達站臺，找到車長，悉心交代了大病出院的特殊情況，并囑咐提前聯(lián)系齊齊哈爾站接站。臨別前，于女士一家對“心尚”的服務稱贊不已，多次言謝。回家后，于女士提筆記錄下了“心尚”人服務旅客的一幕幕，對這支優(yōu)秀的團隊由衷地感謝。

原標題：《在上海南站候車室，我目睹了……》

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