平時經(jīng)常叫網(wǎng)約車的小伙伴

(資料圖片)

有沒有遇到過這種情況——

叫車地點難停車，

司機會把車停在附近，

喊你多走幾步,

一般大家都能理解的吧！

杭州一對可能是父女的乘客

因此與司機發(fā)生爭執(zhí)，

司機取消訂單，

結(jié)果乘客坐車上不走了……

從前天（17日）下午2點開始

一直到昨天（18日）晚上

他倆在車上待了超30個小時！

警察調(diào)解也堅決不離開。

據(jù)司機稱，

乘客還尿在了網(wǎng)約車上

乘客已在車上待了二十多個小時

網(wǎng)傳視頻——

“已經(jīng)二十多個小時了，

始終拒絕下車”

乘客與司機發(fā)生矛盾，

司機取消訂單后乘客拒不下車

網(wǎng)傳視頻顯示，

一名頭戴漁夫帽的男子

與一名白衣女子

坐在一輛黑色轎車上。

另一段視頻中，

民警希望乘客出具身份信息，

但遭對方拒絕，

男子稱“我們現(xiàn)在是經(jīng)濟糾紛……”

評論區(qū)內(nèi)，視頻發(fā)布者稱，“兩名乘客已在車上待了二十多個小時了，始終拒絕下車?！?/p>

昨天（18日），華商報大風新聞記者聯(lián)系到該視頻發(fā)布者戴先生，他說，朋友王女士是浙江杭州的一名網(wǎng)約車司機，視頻中描述的是其遭遇的糟心事。

5月17日下午2時許，王女士接到網(wǎng)約車訂單后，來到乘客指定上車地點——良睦路與向往街交叉口附近，但發(fā)現(xiàn)該上車點無法停車，便將車?？吭跀?shù)十米外。

兩名乘客上車后，與王女士發(fā)生爭執(zhí)，所以司機將訂單取消了。結(jié)果對方拒絕下車，“民警來了都沒用，到現(xiàn)在已經(jīng)二十多個小時了?！?/strong>

戴先生說，乘客與司機發(fā)生矛盾，影響到司機的服務(wù)心情，所以司機取消了訂單。如果乘客覺得有問題，完全可以走平臺投訴，但一直待在車上，明顯不對?！八緳C基本都是租車的，他們上有老，下有小，如果跑不了車，他們的收入誰來保障？”

司機講述——

因乘客一直大吼大叫，

行駛五六百米后決定取消訂單

“服務(wù)的前提應(yīng)該是相互尊重”

5月18日下午，華商報大風新聞記者聯(lián)系到網(wǎng)約車司機王女士，她說，她是5月17日下午1時55分接到的訂單，當時在下雨，乘客定位的上車地點在右轉(zhuǎn)道的主路上，她無法停車，便讓乘客前往輔路，但主路與輔路間有隔檔，“內(nèi)部路的路口被擋住了，我進不去。她看到隔檔，到不了主路，便開始大吼大叫，直到上車……”

“我一直在壓制情緒，不想把矛盾上升。”王女士說，對方并沒有用不文明的詞語辱罵她，但那種盛氣凌人的態(tài)度讓她無法接受。起初，她還在跟乘客解釋，但行駛五六百米后，實在壓抑不住，便停下了車，“我說‘我請你下車，錢我讓客服退給你’。”

司機王女士說，“服務(wù)的前提應(yīng)該是相互尊重，乘客的行為讓我無法忍受，擔心沒辦法安全地將乘客送達目的地，所以我選擇取消訂單。”

求助警方——

協(xié)調(diào)5小時無果，

司機開車回家吃飯、睡覺

一夜過后，乘客依然坐在車上

司機稱乘客還尿在了車上

取消訂單后，乘客拒絕下車，王女士便冒雨離開駕駛位，然后向杭州公安余杭分局倉前派出所報案。

她說，她將車開至派出所，民警一直在協(xié)調(diào)，希望他們下車，但對方始終拒絕下車，也不提供身份信息。

“我從早上5時出車后，一直沒有吃飯。下午2時至晚上8時，又一直在派出所，等待民警協(xié)調(diào)。最后實在撐不住了，便決定回家吃飯、睡覺?！?/p>

民警多次協(xié)調(diào)，但對方始終拒絕下車

晚八九時，王女士將車開至家附近的停車場，然后將車窗都打開后離開。她說，“我原以為一晚上，他們自己就離開了。第二天上午8時左右，我高高興興準備出車，結(jié)果他們還在車上。”

她選擇再次報警，將車開至杭州公安西湖分局留下派出所，但兩名乘客依然不愿離開……

據(jù)微博@齊魯晚報 視頻報道，司機稱，乘客還尿在了網(wǎng)約車上。

乘客索要賠償——

“希望給每人10倍賠償”

司機認為無依據(jù)

無法跑車每日損失至少300元

王女士說，她是一名打工人，遇到此事只能向警方求助，但始終無果?！懊窬f，因為我們沒有發(fā)生肢體碰撞，所以他們沒辦法將乘客強制拖下車。”協(xié)調(diào)期間，乘客想讓她賠償這筆訂單每人10倍的違約金，或送至目的地，“發(fā)生這樣的事，我不可能將他們送至目的地。他們索要20倍的賠償，需要有依有據(jù)?！?/p>

“很無奈，他們覺得委屈了，想要賠償，我的損失誰來承擔呀？”王女士說，她每月租車費4500元，房租數(shù)千元，吃飯等都是開銷，“1天不開車，我就得損失300元左右?！?/p>

“因為這件事，我已經(jīng)筋疲力盡……”王女士無奈道，希望這件事盡快有個結(jié)果。

警方回復(fù)——

乘客始終未提供身份信息

不愿接受調(diào)解，

“這件事只能去法院解決”

昨天（18日）下午，華商報大風新聞記者聯(lián)系到杭州公安西湖分局留下派出所，工作人員說，確實有兩名乘客一直坐在網(wǎng)約車上，他們一直在協(xié)調(diào)，“這件事是他們之間的糾紛，所以我們只能調(diào)解?！?/p>

關(guān)于乘客訴求，民警說，乘客也沒有說具體訴求，只是一直坐在車上不愿下車，不愿接受調(diào)解，“這件事只能去法院解決。”

華商報大風新聞記者再次聯(lián)系到王女士，她說，兩名乘客依然沒有下車，派出所工作人員稱兩人一直沒有吃飯等，“我遇到這種行為很無奈，但不會向他們妥協(xié)?！?/strong>

另據(jù)九派新聞報道，處理此事的派出所表示，兩乘客目前暫不構(gòu)成尋釁滋事，將和乘客和司機一起妥善解決此事。

最新消息——

乘客已下車

警方將會通報具體原因

據(jù)九派新聞最新報道，網(wǎng)約車司機王女士稱自己昨晚9點回家，車留在派出所。晚上11點從警方處得知兩位乘客還在自己車上。今早警方告知，兩位乘客已下車。王女士今早趕往派出所參與調(diào)解。

司機王女士表示，自己不會道歉，也不會賠付乘客違約金，乘客的行為已給她造成精神傷害。她要求乘客向自己公開道歉并賠償自己的營運額。

另據(jù)微博@齊魯晚報報道，今天上午，記者聯(lián)系到杭州留下派出所。工作人員表示，乘客已經(jīng)下車了，“最開始因為司乘糾紛引起，具體原因會通報。

網(wǎng)友——

你倆能不吃不喝呆車上一輩子？

此事一經(jīng)報道，評論區(qū)炸開了鍋。

網(wǎng)友紛紛對網(wǎng)約車司機表同情

并問乘客

能“在車里不吃不喝呆一輩子”？

還有人覺得，

這兩人的過激行為

屬于尋釁滋事

應(yīng)該進網(wǎng)約車黑名單

對此，你怎么看呢？

【儂好上海·小儂綜合編輯】

來源：@新聞晨報 @九派新聞 @華商報大風新聞 @齊魯晚報，評論來自各路網(wǎng)友，如有冒犯，敬請聯(lián)系。