(相關(guān)資料圖)
微信作為國民社交軟件,擁有著龐大的用戶群體。而微信的發(fā)展也衍生了許多與微信相關(guān)的商業(yè)產(chǎn)物,微商城就是其中之一。微商城因背靠微信資源和平臺,受到了眾多商家的追捧,獲得了良好的發(fā)展勢頭。
當(dāng)我們討論起社交新零售,微信小程序,微商城等時(shí),一個(gè)關(guān)鍵的概念往往第一個(gè)涉及的就關(guān)于”私域流量“,通過將客戶資源進(jìn)行私有化,讓客戶群體進(jìn)入私域用戶池,借助微商城建立起私域流量,并實(shí)現(xiàn)用戶裂變,是商家期待的效果。
傳統(tǒng)上,商家企業(yè)主要依賴在如抖音,快手等各大公域平臺投流和投廣來吸引用戶群體,但這種流量不僅效果一般,而且消耗成本巨大,若投流方向不正確,回本變得遙遙無期。通過微商城打造私域流量,商家就可以將用戶吸引到自己的群或者平臺,建立起具有穩(wěn)定的用戶群體。目前隨著商品的多樣化,物質(zhì)水平的提高,人們直接消費(fèi)的目的性變?nèi)?,消費(fèi)方式更加基于生活場景進(jìn)行,而基于社交場景打造的消費(fèi)體系微商城便能很好的滿足人們需求。
(1)獲客成本降低:
想要提高利潤規(guī)模,就要擴(kuò)大自己的消費(fèi)用戶群體。想要單獨(dú)獲取新用戶的成本非常巨大,而利用舊用戶拉新,成本就變得可控。建立基于舊用戶的營銷機(jī)制,實(shí)現(xiàn)舊用戶的留存復(fù)購,并積極拉新,新用戶完成首單,不斷轉(zhuǎn)化成商家的私有用戶流量。
(2)打造品牌IP效應(yīng):
通過私有用戶群體的評論,點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),讓商品獲取用戶口碑,并疊加形成品牌效應(yīng),通過社群運(yùn)營,與用戶交流溝通,與用戶建立關(guān)系,從而提高客戶的信任度和品牌忠誠度,打造品牌IP效應(yīng)。
(3)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化率:
商家不斷通過社群,朋友圈 ,公眾號等私域社交場景觸達(dá)用戶,進(jìn)行反復(fù)碎片化的觸達(dá),讓用戶留下消費(fèi)印象和品牌認(rèn)知,從而增加用戶消費(fèi)欲望和下單次數(shù),促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化率。
關(guān)鍵詞: